Politica di ritorno
Se, per qualsiasi motivo, non sei completamente soddisfatto di un articolo ricevuto, informaci inviandoci un'e-mail all'indirizzo support@hairbb.com entro 30 giorni di calendario dalla ricezione dell'ordine. Il nostro servizio clienti autorizzerà il reso.
Accettiamo resi fino a 30 giorni dopo la consegna.
Prodotti difettosi:
Nello sfortunato caso in cui il tuo ordine arrivi danneggiato o difettoso in qualsiasi modo, ti preghiamo di inviarci un'e-mail il prima possibile all'indirizzo support@hairbb.com. Assicurati di includere il numero dell'ordine e una foto che mostri le condizioni dell'articolo. Saremo lieti di rimborsare le spese di spedizione se l'articolo è difettoso o se l'errore è stato commesso da noi.
Rimorso del cliente:
Se hai ordinato il prodotto sbagliato, l'articolo non va bene o semplicemente non lo desideri più, puoi comunque restituirlo per un rimborso completo. Tuttavia, tieni presente che gli articoli devono essere chiusi e non utilizzati. In questo caso, sarai responsabile di sostenere le spese di spedizione associate al reso.
Resi della fragranza:
Tieni presente che a causa delle restrizioni aeronautiche internazionali, le fragranze non possono essere restituite in nessun caso. Comprendiamo le limitazioni imposte da queste normative e ti invitiamo a rivedere attentamente i tuoi ordini di fragranze prima di effettuarli per assicurarti di fare la scelta giusta.
Ci impegniamo a fornire un servizio clienti eccezionale e vogliamo rendere il processo di reso il più agevole possibile per te. Se hai ulteriori domande o dubbi, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo support@hairbb.com.