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如果出於任何原因,您對收到的商品不完全滿意,請在收到訂單後 30 個日曆日內發送電子郵件至 support@hairbb.com 通知我們。 我們的客戶服務團隊將授權退貨。


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如果不幸您的訂單在送達時出現任何損壞或缺陷,請盡快發送電子郵件至 support@hairbb.com。 請務必提供您的訂單號碼和展示商品狀況的照片。 如果商品有瑕疵或錯誤是我們造成的,我們將很樂意退還郵資。


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如果您訂購了錯誤的產品、商品不合適,或者您根本不再需要它,您仍然可以退貨並獲得全額退款。 但請注意,這些物品必須未開封且未使用過。 在這種情況下,您將負責承擔與退貨相關的郵資。


香水退貨:

請注意,由於國際航空限制,香水在任何情況下都不能退貨。 我們了解這些法規所施加的限制,並鼓勵您在下訂單之前仔細檢查您的香水訂單,以確保您做出正確的選擇。


我們努力提供卓越的客戶服務,並希望讓您的退貨流程盡可能順利。 如果您有任何其他問題或疑慮,請隨時透過 support@hairbb.com 聯絡我們的客戶服務團隊。